联系我们 - 本月传奇私服长久版

官方联系方式一览

为了确保您的诉求能够被最对口的人员处理，请优先根据问题类型选择对应的联系渠道。以下所有联系方式均为平台官方直营，未授权任何第三方代理。

• 官方邮箱（玩家支持）：[email protected]（处理账号异常、游戏内BUG反馈、充值问题等）
• 官方邮箱（商务合作）：[email protected]（仅接受服务器开区合作、广告位投放咨询）
• 在线客服系统：网站右下角"在线客服"悬浮窗（工作时间9:00-24:00，非工作时间留言次日优先处理）
• QQ客服：800172288（仅限紧急问题，如服务器无法登录、客户端崩溃等）
• 办公地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼（仅接受书面函件，不接待上门来访）

请注意，我们不会通过任何非官方渠道（如个人微信、非认证QQ群）向您索要账号密码。凡是涉及金钱交易的操作，请务必通过官网指定的支付网关进行。

工作时间与服务承诺

我们的服务团队实行三班轮值制度，确保覆盖主要游戏高峰时段。

服务承诺：对于玩家提交的服务器内违规举报（如使用外挂、刷屏骂人），我们将在4小时内完成初步核查并反馈处理结果。对于服务器稳定性投诉，我们将启动专项监测流程，并在24小时内向该服务器运营方发出整改通知。

各部门业务联系指引

服务器开区合作（服主必读）

如果您是传奇私服运营者，希望加入"本月传奇私服长久版"推荐列表，请发送邮件至[email protected]。邮件标题请注明【开区合作】。我们要求您的服务器必须满足以下基础门槛：使用正版授权的商业引擎、具备DDoS防护能力（至少100G防御）、拥有完整的玩家数据备份机制、承诺不进行恶意诱导消费。审核周期为3-5个工作日，审核结果将通过邮件回复。

玩家投诉与仲裁

当您与服务器运营方发生纠纷（如账号被封禁、元宝未到账）且无法通过该服务器GM解决时，可联系[email protected]，邮件标题请注明【纠纷仲裁】。请在邮件中详细描述事件经过，并提供相关截图证据。我们作为第三方平台，将依据双方提供的证据进行调解。对于查实存在恶意圈钱、卷款跑路行为的服务器，我们将立即将其从推荐列表移除，并发布红色预警公告。

广告与品牌合作

我们接受与传奇游戏相关的合法产品推广合作，包括但不限于游戏加速器、语音开黑软件、电脑硬件外设等。广告合作请发送邮件至[email protected]，邮件标题请注明【广告合作】。我们拥有网站首页顶部横幅、推荐位轮播图、弹窗通知等多种广告资源，具体刊例价及投放数据报告可来函索取。

常见问题与快速解答

问题1：我推荐的服务器开区不到一周就关闭了，平台管不管？

答：请第一时间通过在线客服提交该服务器名称及开区时间。我们核实后，会将该服务器列入"黑名单"并永久取消其合作资格。对于在平台有充值记录的玩家，我们将协助您联系服务器运营方追讨损失，若无法追回，我们将为您提供一张价值相当的平台专属会员卡，用于在其它长久服兑换等值游戏礼包。

问题2：我想在平台发布寻找战友的帖子，该联系谁？

答：目前我们暂未开放论坛发帖功能。但您可以在各服务器详情页的"玩家评论区"留言，或加入我们官方QQ玩家交流群（群号在每台服务器详情页底部展示），在群内寻找志同道合的玩家。

问题3：联系客服时，需要提供哪些信息才能更快处理我的问题？

答：为了提高处理效率，请您在联系时务必提供以下信息：①您所玩的服务器名称；②您的游戏账号（非密码）；③问题发生的具体时间点；④问题截图或录屏。信息越完整，处理速度越快。